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Le but de Facebook est « de faire en sorte que tout devienne social ». Mark Zuckerberg le dit et le démontre en associant Facebook Deals et Places. Encore une idée de génie ou l’art de centraliser ce qui existe déjà ?

Facebook Places

Facebook Places, le service de géolocalisation intégré à Facebook, n’est pas sans rappeler Foursquare ou Gowalla… Bien qu’il n’inclut pas de réelle dimension ludique comme l’acquisition de badge, Facebook Places offre notamment la possibilité de taguer ses amis lors du check-in. Un point majeur qui contribue à la viralité du message, dont les annonceurs ont pris conscience.

Quand nous avions déjà parlé de Facebook Places cet été, nous avions déploré le manque de possibilités pour la valorisation des marques. C’est aujourd’hui réparé avec Facebook Deals !

Facebook Deals

En effet, Facebook Deals permet d’accéder à des bons plans lors de check-in dans certains points de vente. Plusieurs types de « deals » sont accessibles en fonction des cas :

- Individuel, pour un check-in solo
- Ami, pour partager le bon plan avec les amis présents au même endroit
- Loyauté, les bons plans s’activent au bout d’un certain nombre de check-in au même endroit à la manière d’une carte de fidélité
- Charité, un acte de générosité du point de vente envers une association à chaque check-in dans un même lieu

La vidéo de présentation officielle :

[youtube zZ-rTseVwes]

Pour conclure…

Qu’il s’agisse de réduction, produit offert ou récompense fidélité, les bons plans s’obtiennent en se déplaçant dans un lieu. Une belle optimisation du potentiel commercial des deux services ! Pour les points de vente, le jeu en vaut clairement la chandelle : aussi bien pour générer du trafic en boutique mais aussi en termes de visibilité et notoriété (via le newsfeed) et surtout d’affectif (en associant le lieu à l’ami en question). Alors que les services online se multiplient, ils se trouvent des utilisations concrètes dans la vie réelle à l’instar de Facebook Deals ou encore U-Snap dont nous parlons ici.

Malgré tout, ces services sont possibles et optimisés grâce au géant qui se trouve derrière : Facebook. Foursquare aura vraisemblablement plus de mal à rivaliser face à l’envergure de Facebook pour développer les services, à sa notoriété facilitant tout démarchage commercial mais aussi aux 500 millions d’utilisateurs qui y sont déjà présents. Pourquoi aller découvrir une nouvelle plateforme alors qu’ils sont satisfaits de celle qu’ils utilisent et que tout leur réseau s’y trouve ? Des freins qu’il faudra lever en sachant développer de véritables valeurs ajoutées… Un combat qui n’est pas gagné. Une réponse de Foursquare avec des améliorations notoires est prévue prochainement…