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C’est lundi que la nouvelle a fait le tour du web. Facebook a confié à Techcrunch le lancement des boutons « want » et « collect », proposés à plusieurs marques (Pottery Barn, Wayfair, Victoria’s Secret, Michael Kors, Neiman Marcus, Smith Optics, et Fab.com) pour tester leur utilisation aux États-Unis.

Un fonctionnement « Pinterest-like » amélioré

Le fonctionnement proposé par Facebook est simple : les marques pourront ajouter un bouton « want » ou « collect » directement cliquable sur l’image d’un produit ainsi « bookmarké ».  Jusque là, rien de fondamentalement nouveau. La petite révolution vient juste après. L’utilisateur retrouve sa wishlist dans sa timeline, au sein de laquelle les produits sont cette fois aggrémentés d’un bouton « buy » qui conduit directement à l’achat.

Les détracteurs de Facebook ont vite fait de rapprocher l’ergonomie et l’architecture de la nouveauté à celles du célèbre réseau de partage d’images Pinterest. La wishlist produite par le clic sur « want » est visible par les amis d’amis, tandis que les « products » sélectionnés grâce au bouton « collect » ne peuvent être vus que par les amis de l’utilisateur. Une viralisation qui n’est pas sans rappeler la diffusion des images et contenus des marques sur Pinterest, récemment utilisée par les annonceurs pour renforcer leur univers et l’imaginaire autour de la marque.

La réelle inovation (et opportunité pour les marques) que promeut facebook est bien celle de ce dernier bouton « buy » mis à la disposition des utilisateurs, et leur permettant de faire leur achat depuis le réseau sur lequel ils passent le plus de temps.

Le développement de l’offre « marques »…

… Et  des sources de revenus.

Les dernières annonces de facebook ont clairement démontré une chose : le réseau travaille à diversifier ses occasions de bénéfices. La récente relance des « gifts », l’ajout des « promoted posts » pour les particuliers se sont dernièrement ajoutés aux contraintes d’edgerank, à l’optimisation du reach des Fanpages payante grâce aux promoted posts et à la diversité de l’offre de Facebook ads.

Si la publication de produits « collectables » ne recquiert aucun paiement forfaitaire ou occasionnel, et ne prélèvera aucun pourcentage sur les ventes occasionnées, l’ajout des boutons « want »/ »collect » pourrait bien générer son lot de revenus. En effet, les publications de tels produits ne seront diffusées qu’auprès des fans, enjoignant toujours plus les marques à aggrandir leur communauté grâce aux ads afin de provoquer un maximum de « collection », de partages et diffusions de leurs produits.

Et le bénéfice utilisateur dans tout ça ?

Il est évident que le fait de pouvoir accéder aux produits des marques directement depuis Facebook parait des plus avantageux pour les marques comme pour les clients. À l’usage, nous pouvons facilement imaginer l’intérêt de ces sélections, accessibles entre amis. Les utilisateurs pourront toujours diffuser des contenus en tant que prescripteurs ou au contraire, demander les avis de leurs contacts.

Ces listes dédiées aux produits consommables fourniront d’ailleurs des aides précieuses aux responsables de l’achat lors de recherches de cadeaux entre amis (offert, pourquoi pas, via le social gifting ?!)

Et pour terminer la projection, voyons une initiative de la part des marques grâce à ces nouveaux boutons qui serait particulièrement customer-friendly !

De la même manière que peuvent le faire les e-commerçants proposent des réductions supplémentaires à leurs clients sur les produits qu’ils ont mis de côté dans leur wishlist, imaginons que  les annonceurs proposent des réductions spécifiques à chaque produit aux fans qui les auraient collectés.

Si de telles promotions peuvent d’abord s’apparenter à l’obligation de partager un contenu pour obtenir un gain (et donc être contraires aux policies de Facebook sur les publications des pages), elles pourraient en revanche s’intégrer dans la parfaite continuité  des « offres » qui proposent déjà des réductions aux utilisateurs qui les partagent…. Vous en pensez quoi ?